Tilbagetrækning

Kunden kan udøve fortrydelsesretten inden for 14 dage. I denne periode kan kunden returnere produkter, der ikke passer dem, for egen regning. Denne periode begynder at løbe fra den dato, hvor ordren leveres til kunden. Beslutningen om at udøve denne ret skal meddeles via e-mail til info@polymerclay.it eller WhatsApp (besked) +39.345.43.49.455. Udøvelse af denne ret medfører ingen gebyrer, men kunden er ansvarlig for returneringsomkostningerne.

I tilfælde af fuld returnering af ordren refunderer vi den modtagne betaling, eksklusive leverings- og returneringsomkostninger, som kunden afholder. Returneringen skal ske senest 14 dage fra den dato, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde denne aftale. Sacripao Srl kan tilbageholde refusionen, indtil varerne er modtaget. Du hæfter kun for enhver værdiforringelse af varerne som følge af anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå produkternes art, egenskaber og funktion. Vi behandler denne refusion med samme betalingsmiddel, som du anvendte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er anmodet om.

Adressen til at sende returforsendelsen er Sacripao Srl – Via Castelforte 43/45/47 – 00171 – Rom